1. 运营者与适用范围
Whispek 由位于中国的个人开发者丁旭（DING XU）运营。本条款适用于官网、账户服务和 Windows 桌面应用。服务、账单、退款或隐私问题均可联系 [email protected]。
Plus 和 Pro 订阅可通过托管结账页购买。仅查看套餐或登录不会产生扣款；付款确认后才会开通付费权益。
2. 服务与账户
Whispek 提供语音输入、文字整理、AI 问答和个人词典等数字软件功能。云端功能需要网络连接、已登录账户及可用额度。第三方语音和语言模型服务参与处理，其可用性可能影响结果。
使用 Whispek 须年满 14 周岁，未成年人须取得监护人同意；当地要求更高最低年龄或额外授权的，从其规定。请使用准确的账户信息，保护登录凭据，只提交你有权处理的内容。发现账户可能被他人使用时，请联系支持并撤销受影响的设备会话。若适用法律规定你不能独立订立有效协议，请在使用或购买前取得所需的监护人或代表授权。
3. 套餐、价格与交付
Free、Plus、Pro 共享核心功能，区别在于每周用量。付费方案按月计费，每周额度刷新与每月扣款是两个不同周期；未使用的周额度不结转。具体额度和刷新时间可在账户界面查看。
定价页展示公布的月度价格。付款前请确认结账页显示的金额、币种、适用税费、计费周期和下次续费日期。付费权益在付款确认后开通，仅浏览器回跳不代表付款成功。本服务不涉及实物发货。
4. 支付与自动续费
购买通过 Waffo Pancake 托管收银台处理，支付处理适用其结账条款。Whispek 不会要求你在账户页面或客服邮件中提交完整银行卡号。
月度订阅持续续费，直到取消。开始付费订阅前，应向你展示并取得你对周期性扣款和计费周期的同意。仅使用免费方案不构成扣款授权。后续续费价格如有变化，应在扣款前告知，并给予取消机会。
5. 取消续费
可在“账户 → 订阅”中取消后续续费，或进入支付服务的订阅管理门户。如操作不可用或失败，请提供账户邮箱与订单编号，联系 [email protected]。
取消确认后，不再进行后续续费，已支付的本期权益保留至到期。卸载应用或退出账户不会取消订阅；取消续费也不等于自动退还本期费用。
6. 退款政策
服务已正常交付并使用后，原则上不因个人改变主意退款。我们不提供普遍适用的“七天无理由全额退款”保证。你仍可按上述方式取消后续续费。
发生重复扣款、付款后未开通权益，或经核实我们无法提供已付费服务时，将退还相应款项。服务故障相关退款根据受影响订单及无法提供的服务部分核定。本政策不限制适用法律规定的强制退款或其他消费者权利。
请将账户邮箱、订单编号、付款日期和问题说明发送至 [email protected]，不要发送银行卡号或密码。我们核实订单后告知处理结果。获批退款通过支付服务处理，实际到账时间取决于支付服务及金融机构；相关付费权益可能随退款调整。
7. 合理使用与 AI 结果
不得利用 Whispek 从事违法、欺诈、骚扰、侵犯隐私或知识产权的行为，不得提交无权处理的内容，也不得滥用支付或额度机制、侵入账户或干扰服务。
语音识别和 AI 输出可能出错，使用前请检查人名、数字、意思和敏感信息，并自行决定是否发布或依据结果行动。输出不能代替合格专业人士的医疗、法律或金融建议。Whispek 不保证服务永不中断或达到特定结果。
你保留对所提交内容的权利。为完成你请求的功能而处理内容，不意味着所有权转让给 Whispek；输出的使用仍可能受到第三方权利和适用法律限制。
8. 数据、变更与争议
隐私政策说明本机存储、云端处理及账户记录的边界。停止订阅不会自动删除账户或本机历史；账户数据请求请联系支持。
为应对滥用、安全事件或法律要求，我们可能在必要范围内限制访问。无法提供已付费服务时，按上述退款政策处理。重大条款变更会在适用于未来使用或购买前告知，并遵守适用法律。
本条款适用中华人民共和国相关法律，但不排除你依据适用法律享有的强制性保护。争议可先通过 [email protected] 协商解决；无法解决时，任一方可向依法有管辖权的法院提起诉讼。本条款不排除法律禁止排除的责任或救济。